นโยบายความเป็นส่วนตัวยอร์ แคสนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน ยอร์ แคส เว็บไซต์ทางการ และบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้บริการโดย POONSRI LEASING LIMITED PARTNERSHIP ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา” เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ ยอร์ แคส เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงท่านสามารถจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงต่าง ๆ ได้อย่างไร ยอร์ แคส เป็นแอปพลิเคชันบริการสินเชื่อดิจิทัลสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย บริษัทเป็นผู้ให้บริการสินเชื่อรายย่อยระดับจังหวัดในประเทศไทย และได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อจากกระทรวงการคลังของประเทศไทย เราให้บริการสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การจัดการสินเชื่อ การแจ้งเตือนการชำระคืน และการบริการลูกค้าผ่านอุปกรณ์มือถือสำหรับผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ ข้อมูลผู้ให้บริการ
ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ ใช้แอปพลิเคชัน ยอร์ แคส เข้าชมเว็บไซต์ทางการของเรา ลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการสินเชื่อ ส่งคำขอสินเชื่อ เอกสารยืนยันตัวตน หรือเอกสารประกอบอื่น ๆ ใช้ฟังก์ชันตรวจสอบข้อมูลสินเชื่อ ตรวจสอบสถานะคำขอ ดูสัญญา จัดการการชำระคืน บริการลูกค้า หรือจัดการบัญชี ติดต่อเราผ่านอีเมล โทรศัพท์ SMS การแจ้งเตือนในแอป หรือช่องทางอื่น ๆ
เมื่อท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ใช้บริการ ส่งข้อมูล หรืออนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราปฏิบัติตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม ความจำเป็น และการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน ความปลอดภัยของบัญชี การจัดการการชำระคืน การบริการลูกค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง 3.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน และสมัครสินเชื่อ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ ชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่พักอาศัย หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตน ภาพถ่ายใบหน้าหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ สถานะการเข้าสู่ระบบ และสถานะการลงทะเบียน
ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ตรวจสอบความถูกต้องของผู้สมัคร ป้องกันการแอบอ้างตัวตน การลงทะเบียนปลอม และการสมัครสินเชื่อโดยทุจริต 3.2 ข้อมูลการสมัครสินเชื่อและข้อมูลทางการเงินเพื่อพิจารณาคำขอสินเชื่อ ประเมินความสามารถในการชำระคืน และให้บริการหลังการสมัคร เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ จำนวนเงินกู้ที่สมัคร ระยะเวลาสินเชื่อที่ต้องการ รายได้หรือแหล่งที่มาของรายได้ อาชีพ ประเภทงาน หรือข้อมูลการทำงาน ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินกู้และชำระคืน ประวัติการสมัครสินเชื่อ สถานะการอนุมัติ แผนการชำระคืน ประวัติการชำระเงิน สถานะค้างชำระหรือสถานะบัญชี ข้อมูลอื่นที่จำเป็นเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ การประเมินความเสี่ยง และการจัดการการชำระคืน
ข้อมูลดังกล่าวใช้สำหรับการตรวจสอบคำขอสินเชื่อ การประเมินความสามารถในการชำระคืน การพิจารณาวงเงิน การควบคุมความเสี่ยง การโอนเงินกู้ การจัดการการชำระคืน และการให้บริการลูกค้า 3.3 ข้อมูลตำแหน่งเมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของท่าน เราใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ตรวจสอบว่าท่านอยู่ในพื้นที่ให้บริการของเราหรือไม่ ยืนยันประเทศหรือภูมิภาคที่ผู้ใช้ใช้งาน สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ ระบุคำขอที่ผิดปกติหรือพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย ป้องกันการทุจริต การแอบอ้างตัวตน หรือการดำเนินการที่ผิดปกติ ตอบสนองข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เราไม่ติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง ไม่ระบุตำแหน่งในพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง และไม่ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต 3.4 สิทธิ์การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ สิทธิ์นี้ใช้เป็นหลักเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เลือกผู้ติดต่อจากสมุดรายชื่อและกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน ข้อมูลผู้ติดต่อ หรือข้อมูลติดต่ออื่นที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ เราใช้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ช่วยให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือข้อมูลผู้ติดต่อได้สะดวกขึ้น ตรวจสอบข้อมูลผู้ติดต่อที่จำเป็นในการสมัครสินเชื่อ สนับสนุนการยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง และการป้องกันการทุจริต ใช้ในการติดต่อหรือยืนยันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อในกรณีที่จำเป็น
เราจะไม่อ่าน อัปโหลด หรือจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่คัดลอกข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อเป็นจำนวนมาก และไม่ใช้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือขายให้บุคคลภายนอก เราจะใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อหรือการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อ เมื่อผู้ใช้ให้อนุญาตและเลือกผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองเท่านั้น 3.5 สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทินเมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึงปฏิทิน เพื่อสร้างหรือจัดการการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ เช่น การแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน เราใช้สิทธิ์ปฏิทินเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ สร้างการแจ้งเตือนวันชำระคืน ช่วยให้ผู้ใช้จดจำกำหนดการชำระคืนได้สะดวกขึ้น ลดความเสี่ยงจากการลืมชำระเงินหรือชำระเงินล่าช้า ปรับปรุงประสบการณ์การจัดการสินเชื่อ
เราไม่อ่าน อัปโหลด หรือวิเคราะห์กำหนดการส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่ใช้ข้อมูลปฏิทินส่วนตัวเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เราใช้สิทธิ์ปฏิทินเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการแจ้งเตือนการชำระคืนและการจัดการสินเชื่อเท่านั้น 3.6 IDFA และรหัสระบุโฆษณาเมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอเข้าถึงรหัสระบุโฆษณาของอุปกรณ์ หรือ IDFA โดย IDFA ใช้เป็นหลักเพื่อการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการส่งเสริมการตลาด การวิเคราะห์ช่องทาง และการประเมินผลการดำเนินงานของแอป เราใช้ IDFA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาหรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ระบุแหล่งที่มาของการติดตั้งและช่องทางการส่งเสริมการตลาด ปรับปรุงกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดและการดำเนินงานของแอป ทำการวิเคราะห์เชิงสถิติและสรุปผลด้านการดำเนินงาน
เราจะไม่ใช้ IDFA เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็น และจะไม่ใช้ IDFA เพื่อการอนุมัติสินเชื่อ การพิจารณาวงเงินสินเชื่อ การประเมินความสามารถในการชำระคืน หรือการตัดสินใจหลักด้านสินเชื่อ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการอนุญาตติดตามโฆษณาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ การปิดสิทธิ์ IDFA จะไม่กระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันหลัก เช่น การสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน หรือการจัดการการชำระคืน 3.7 สิทธิ์การแจ้งเตือนเมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน แอปอาจขอสิทธิ์การแจ้งเตือน เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการสินเชื่อให้แก่ท่าน เราใช้สิทธิ์การแจ้งเตือนเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ส่งการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบหรือความปลอดภัยของบัญชี ส่งการแจ้งเตือนสถานะคำขอสินเชื่อ ส่งการแจ้งเตือนผลการอนุมัติ ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสัญญาหรือข้อมูลสินเชื่อ ส่งการแจ้งเตือนวันชำระคืนและสถานะการชำระคืน ส่งการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญ
ท่านสามารถปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ หลังจากปิดสิทธิ์การแจ้งเตือน ท่านยังคงสามารถใช้ฟังก์ชันหลักของแอปได้ แต่อาจไม่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะคำขอสินเชื่อ การแจ้งเตือนการชำระคืน หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชีอย่างทันท่วงที 3.8 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างปลอดภัยและเสถียร เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน ภาษาและภูมิภาคของอุปกรณ์ ที่อยู่ IP สถานะเครือข่าย รหัสระบุอุปกรณ์หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย เวอร์ชันของแอป เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาเข้าถึง และบันทึกการดำเนินการ ข้อมูลข้อผิดพลาด แอปขัดข้อง หรือการทำงานผิดปกติ ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน และการควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ระบุความเสี่ยงจากการทุจริต แก้ไขปัญหาระบบ ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป และเพิ่มความเสถียรของบริการ 3.9 ข้อมูลด้านการป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน และการควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้และความถูกต้องของบริการสินเชื่อ เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน และการควบคุมความเสี่ยงภายในขอบเขตที่จำเป็น เช่น ผลการยืนยันตัวตน ข้อมูลอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมการเข้าสู่ระบบ บันทึกการดำเนินการของบัญชี บันทึกพฤติกรรมการสมัครที่ผิดปกติ ผลการประเมินความเสี่ยง ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการทุจริต การแอบอ้างตัวตน การสมัครปลอม ความเสี่ยงจากการฟอกเงิน หรือการใช้บริการในทางที่ผิด
ข้อมูลดังกล่าวใช้เฉพาะเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การควบคุมความเสี่ยงด้านสินเชื่อ การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการคุ้มครองสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและผู้ใช้ วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ให้บริการลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน ดำเนินการคำขอสินเชื่อ ตรวจสอบข้อมูลตัวตนและเอกสารประกอบการสมัคร ประเมินคำขอสินเชื่อและความสามารถในการชำระคืน ดำเนินการประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต และการป้องกันการฟอกเงิน จัดการบัญชีสินเชื่อ แผนการชำระคืน และสถานะบัญชี ดำเนินการเกี่ยวกับการโอนเงินกู้ การชำระคืน และบัญชี ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงิน การแจ้งเตือนบัญชี และการแจ้งเตือนบริการ ให้บริการลูกค้า จัดการข้อร้องเรียน และสนับสนุนผู้ใช้ ปรับปรุงฟังก์ชันของแอป ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัยของบริการ วิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา แหล่งที่มาของการติดตั้ง และข้อมูลการดำเนินงาน ระบุ ป้องกัน และจัดการพฤติกรรมทุจริต การละเมิด หรือการกระทำผิดกฎหมาย ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากท่านตามกฎหมายก่อนการใช้งาน การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน การตรวจสอบตัวตน หรือการป้องกันการทุจริต ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการโอนเงิน ผู้ให้บริการประเมินความเสี่ยง ตรวจสอบความปลอดภัย หรือควบคุมความเสี่ยง ผู้ให้บริการลูกค้า การแจ้งเตือน หรือบริการสื่อสาร ผู้ให้บริการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา สถิติข้อมูล หรือการวิเคราะห์การดำเนินงาน ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และกำหนดให้คู่ค้าหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องต้องใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หากไม่ได้รับอนุญาต คู่ค้าจะต้องไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ และต้องไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ การจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เป็นหลักเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น การลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน การตรวจสอบคำขอสินเชื่อ การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การจัดการการชำระคืน การบริการลูกค้า การวิเคราะห์การดำเนินงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจะจำกัดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด โดยอนุญาตเฉพาะบุคลากร ระบบ หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่จำเป็น เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน หรือเป็นกรณีที่กฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง หากในอนาคตมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลด้วยเหตุผลทางธุรกิจ เทคโนโลยี หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะดำเนินการแจ้ง ขออนุญาต และใช้มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยตามที่จำเป็น ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสินเชื่อของผู้ใช้ และใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผล จำเป็น และเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลผู้ใช้ถูกเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญา 7.1 ความปลอดภัยในการส่งข้อมูลเราใช้วิธีการส่งข้อมูลแบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการส่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง HTTPS, TLS หรือโปรโตคอลความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันข้อมูลถูกขโมย แก้ไข หรือดักจับระหว่างการส่ง สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลสินเชื่อ ข้อมูลอุปกรณ์ เอกสารรูปภาพ และข้อมูลบัญชีธนาคาร เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยในการส่งข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น 7.2 ความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลเราจะจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามระดับความอ่อนไหวของข้อมูล สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน ภาพถ่ายใบหน้า เอกสารสินเชื่อ และข้อมูลทางการเงิน เราจะใช้การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแยกสิทธิ์ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 7.3 หลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเราเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การจัดการการชำระคืน การวิเคราะห์การดำเนินงาน หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลตำแหน่งใช้เฉพาะเพื่อยืนยันพื้นที่ให้บริการ การประเมินความเสี่ยง และการป้องกันการทุจริต ไม่ใช้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกผู้ติดต่อด้วยตนเอง เพื่อกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือข้อมูลผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ สิทธิ์ปฏิทินใช้เฉพาะเพื่อสร้างหรือจัดการการแจ้งเตือนการชำระคืน ไม่อ่านหรืออัปโหลดกำหนดการส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง IDFA ใช้เฉพาะเพื่อการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การวิเคราะห์ช่องทาง และการวิเคราะห์การดำเนินงาน ไม่ใช้เพื่อการอนุมัติสินเชื่อหรือการพิจารณาวงเงิน สิทธิ์การแจ้งเตือนใช้เฉพาะเพื่อส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี สถานะคำขอสินเชื่อ การแจ้งเตือนการชำระคืน และการแจ้งเตือนบริการ ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการดำเนินการใช้เฉพาะเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ความเสถียรของระบบ การป้องกันการทุจริต และการควบคุมความเสี่ยง
7.4 การควบคุมสิทธิ์และการอนุญาตของผู้ใช้ก่อนขอเข้าถึงสิทธิ์ที่มีความอ่อนไหว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ของสิทธิ์ดังกล่าวผ่านหน้าแอปหรือหน้าต่างขออนุญาตของระบบ เราจะเข้าถึงสิทธิ์หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะหลังจากได้รับอนุญาตจากท่านแล้วเท่านั้น ท่านสามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ เช่น ตำแหน่ง รายชื่อผู้ติดต่อ ปฏิทิน IDFA และการแจ้งเตือน การปิดสิทธิ์บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การปิดสิทธิ์ตำแหน่งอาจส่งผลต่อการยืนยันพื้นที่ให้บริการหรือการตรวจสอบความเสี่ยง การปิดสิทธิ์รายชื่อผู้ติดต่ออาจส่งผลต่อการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินอย่างรวดเร็ว การปิดสิทธิ์ปฏิทินอาจทำให้ไม่สามารถสร้างการแจ้งเตือนการชำระคืนได้ การปิดสิทธิ์ IDFA จะไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลักของสินเชื่อ แต่อาจส่งผลต่อการระบุแหล่งที่มาของโฆษณาและสถิติการดำเนินงาน การปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนอาจทำให้ไม่สามารถรับสถานะคำขอ การแจ้งเตือนการชำระคืน หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชีได้อย่างทันท่วงที
เราจะขอสิทธิ์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะที่ขอสิทธิ์ 7.5 การควบคุมการเข้าถึงของพนักงานเราจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ของบุคลากรภายในอย่างเข้มงวด โดยอนุญาตเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคลากรที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องต้องปฏิบัติตามหน้าที่รักษาความลับ และห้ามดู คัดลอก ดาวน์โหลด เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน 7.6 การจัดการผู้ให้บริการภายนอกในกรณีที่จำเป็น เราอาจร่วมมือกับผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน การควบคุมความเสี่ยง บริการคลาวด์ การแจ้งเตือน การระบุแหล่งที่มาของโฆษณา สถิติข้อมูล และบริการลูกค้า เราจะให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราและกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ และจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ 7.7 บันทึกการเข้าถึงข้อมูลและการตรวจสอบความปลอดภัยเราจะบันทึกและตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงระบบสำคัญและข้อมูลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่จำเป็น เช่น เวลาเข้าถึง บัญชีที่เข้าถึง เนื้อหาที่เข้าถึง และประเภทการดำเนินการ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ การดาวน์โหลดที่ผิดปกติ การดำเนินการที่ผิดปกติ หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็ว และใช้มาตรการที่จำเป็น เช่น การจำกัด การบล็อก หรือการดำเนินการตามความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง 7.8 การปกปิดข้อมูลและการแสดงข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการดำเนินงานภายใน การบริการลูกค้า การวิเคราะห์ความเสี่ยง หรือการทดสอบระบบ เราจะพยายามใช้วิธีการปกปิดข้อมูล การแสดงข้อมูลบางส่วน การทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือการแสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องแสดงหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขผู้ติดต่อ หรือรายละเอียดเอกสารอย่างครบถ้วน เราจะใช้การปกปิดบางส่วนหรือการแสดงข้อมูลแบบย่อ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลที่มีความอ่อนไหว 7.9 การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลเพื่อให้บริการมีความเสถียรและรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล เราจะใช้มาตรการสำรองข้อมูล การกู้คืนเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง และการกู้คืนจากเหตุภัยพิบัติตามความจำเป็นทางธุรกิจ เพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบ การดำเนินการผิดพลาด หรือเหตุการณ์ผิดปกติ ข้อมูลสำรองจะอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส และการจัดการความปลอดภัยเช่นเดียวกัน และจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ 7.10 การจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหากเกิดหรืออาจเกิดเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เสียหาย สูญหาย หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินมาตรการแก้ไขตามระดับผลกระทบของเหตุการณ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์ทันทีและป้องกันไม่ให้ความเสี่ยงขยายตัว ใช้มาตรการจำกัดกับระบบหรือบัญชีที่ได้รับผลกระทบ ประเมินกลุ่มผู้ใช้และประเภทข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ แจ้งผู้ใช้หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ ให้คำแนะนำด้านความเสี่ยงและการป้องกันที่จำเป็น ปรับปรุงกระบวนการภายในและความปลอดภัยของระบบ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบสินเชื่อ การจัดการบัญชี การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การแก้ไขข้อพิพาท การวิเคราะห์การดำเนินงาน และการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นต่อบริการสินเชื่อ การบริหารความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การจัดการข้อพิพาท บันทึกบัญชี การวิเคราะห์การดำเนินงาน หรือวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีที่เหมาะสม ในกรณีที่ผู้ใช้ถอนการอนุญาต ปิดสิทธิ์ หรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอหลังจากตรวจสอบตัวตนแล้ว อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติสินเชื่อที่เกิดขึ้นแล้ว ประวัติการชำระคืน ข้อมูลบัญชี บันทึกความเสี่ยง หรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เราอาจเก็บรักษาต่อไปในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย ในระหว่างระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะยังคงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์ การปกปิดข้อมูล และการแยกสิทธิ์ เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว สิทธิของผู้ใช้
ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ สิทธิในการตรวจสอบหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางกรณี สิทธิในการขอคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
ท่านสามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลทางการของเรา เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ การจัดการสิทธิ์และการถอนความยินยอม
ท่านสามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องผ่านการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ เช่น สิทธิ์ตำแหน่ง สิทธิ์รายชื่อผู้ติดต่อ สิทธิ์ปฏิทิน สิทธิ์รหัสระบุโฆษณา IDFA สิทธิ์การแจ้งเตือน สิทธิ์อุปกรณ์อื่น ๆ
ท่านยังสามารถถอนการอนุญาตบางประเภทผ่านฟังก์ชันภายในแอปหรือโดยติดต่อเรา โปรดทราบว่า การปิดสิทธิ์บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การปิดสิทธิ์รายชื่อผู้ติดต่ออาจส่งผลต่อการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน การปิดสิทธิ์ปฏิทินอาจทำให้ไม่สามารถสร้างการแจ้งเตือนการชำระคืนได้ และการปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนอาจทำให้ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนการชำระคืนหรือสถานะคำขอได้อย่างทันท่วงที เราจะขอสิทธิ์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะที่ขอสิทธิ์ การลบบัญชีและการลบข้อมูล
หากท่านต้องการลบบัญชีผู้ใช้หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถดำเนินการผ่านฟังก์ชันลบบัญชีภายในแอป หรือส่งคำขอมาที่ หลังจากได้รับคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากข้อมูลบางส่วนยังจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย การป้องกันการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน การตรวจสอบภายใน การแก้ไขข้อพิพาท บันทึกบัญชี หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวต่อไปในระยะเวลาที่จำเป็น และจะยังคงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว หลังจากลบบัญชีแล้ว ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างที่ต้องเข้าสู่ระบบได้ เช่น การสมัครสินเชื่อ การจัดการการชำระคืน การตรวจสอบบัญชี หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ ยอร์ แคส มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่และมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ของบริษัท ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่ไม่สามารถทำธุรกรรมสินเชื่อได้ตามกฎหมาย หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าว การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เราอาจติดต่อท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้ การแจ้งเตือนภายในแอป SMS โทรศัพท์ อีเมล ช่องทางบริการลูกค้า ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
เนื้อหาการติดต่ออาจรวมถึงการยืนยันตัวตน สถานะคำขอสินเชื่อ ผลการอนุมัติ การแจ้งเตือนการชำระเงิน การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ การจัดการข้อร้องเรียน หรือข้อมูลสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ เราจะไม่ขอให้ท่านแจ้งรหัสยืนยัน รหัสผ่านบัญชีธนาคาร รหัสผ่านแบบเต็ม หรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่มีความอ่อนไหวอื่นผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือท่านให้ความยินยอม เราอาจส่งข้อมูลหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราให้แก่ท่าน เราจะไม่ใช้ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลสินเชื่อ ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลควบคุมความเสี่ยงของอุปกรณ์ เพื่อการโฆษณาหรือการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต IDFA ใช้เฉพาะเพื่อการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การวิเคราะห์ช่องทาง และการประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการอนุมัติสินเชื่อ การพิจารณาวงเงิน หรือการประเมินความสามารถในการชำระคืน ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตามคำแนะนำภายในแอปหรือโดยติดต่อเรา คำเตือนด้านความปลอดภัยและความเสี่ยง
กรุณาใช้บริการ ยอร์ แคส ผ่านแอปและช่องทางทางการเท่านั้น โปรดระมัดระวังแอปปลอม เว็บไซต์ปลอม โทรศัพท์หลอกลวง SMS ที่น่าสงสัย หรือลิงก์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และไม่ควรให้รหัสยืนยัน เอกสารประจำตัว ข้อมูลบัตรธนาคาร ข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลสำคัญอื่นแก่บุคคลอื่น ยอร์ แคส จะไม่ติดต่อผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการเพื่อขอให้โอนเงินล่วงหน้า ชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หรือแจ้งรหัสยืนยันใด ๆ ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ ผลการพิจารณา สัญญา และการชำระคืน ให้ยึดตามข้อมูลที่แสดงในแอปและการแจ้งเตือนทางการเท่านั้น หากท่านพบโทรศัพท์ SMS ลิงก์ บัญชีที่ผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่สงสัยว่าเป็นการหลอกลวง กรุณาหยุดดำเนินการทันที และติดต่อเราผ่านอีเมลทางการเพื่อตรวจสอบ การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ตามการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เทคโนโลยี กฎของแพลตฟอร์ม หรือกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากนโยบายฉบับนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม หากท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเนื้อหาของนโยบายฉบับใหม่แล้ว ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี การใช้สิทธิ์ หรือความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่
| 